Coincido contigo en eso de que el boom participativo en Internet, ratifica la importancia del papel del periodista y su compromiso con la verdad, porque siempre los perceptores requerirán contenidos serenos, críticos, reflexivos y lo más objetivos posible.

Lo que me preocupa es eso de que “hemos aprendido de la cercanía con los usuarios, que lo que no gusta, debe ser rediseñado o suprimido”. Estoy de acuerdo, pero no deja de cuestionarme, porque creo que el suprimir ciertos contenidos muchas veces, es más una medida a la ligera, tomada por presiones del mercado o de ciertos “administradores”, y no por un proceso crítico y reflexivo. Y es que a veces lo reflexivo, lo que es fruto de investigaciones profundas, no es lo más “consumido”, pero no por ello debería eliminarse… siempre habrá perceptores que requieran ese tipo de contenidos… en fin, son apenas reflexiones.

Muchas gracias por este aporte a quienes nos preocupa el periodismo en el contexto multimedial e interactivo.

Un abrazo, Gloria

Es verdad que ahora no tenemos audiencias pasivas, sino públicos activos-multimediales. Hay quienes los llaman “actantes”, y es verdad, porque son sujetos participantes, que no sólo se comunican a través de mensajes textuales, sino multimediales. Eso significa que nosotros mismos debemos desarrollar competencias o habilidades de comunicación multimedial (visual, escrita, auditiva, gráfica, etc.) que nos ayuden a responder mejor a las necesidades de esos “interactores”, y a establecer con ellos diálogos constructivos.

Si bien no se trata de que quienes se expresan mejor textualmente, pasen ahora a hacerlo audiovisualmente, sí se trata de conocer las nuevas formas de comunicación “intersubjetiva” y las nuevas características de nuestro público en la era de la Comunicación Mediada por Computador, para que nuestros escritos sean mejor percibidos y reconocidos, y tengan una mayor utilidad.

Ahora estoy completamente de acuerdo con que el periodismo actual necesita recuperar la credibilidad perdida mediante mayores controles de calidad en los procesos de elaboración de la información si quiere cumplir su papel en la sociedad y aportar información útil. Creo que por ello mismo, los periodistas debemos adquirir también competencias de gestión, que nos permitan hacer un mejor control permanente de nuestras actividades, y evaluaciones que nos pongan a reflexionar sobre nuestros productos y sobre nuestro quehacer.

Un abrazo y felicitaciones por su blog, Gloria

Juan José